很多企业的官网都选择了外包给建站公司，而不是自己建设。

建站公司经常会发现这样一种现象——自己客户的网站已经被废弃了。所谓的废弃包括网站无人维护、域名停用、网站关闭等等。如果遇到了客户的网站被废弃，建站公司应该怎么办呢？

企业为何要废弃官网？

根据我们的观察，企业废弃自己的官网，大致有这样几个原因：

企业经营问题。包括停运、注销、倒闭、陷入负面事件、政策监管等等原因，都会导致企业废弃官网。例如，在对互联网金融进行监管以及对培训机构进行监管的过程中，我们发现，不少企业的官网突然被抛弃，表现为内容不更新。

企业决策问题。当企业想要换一个官网、有意更换建站外包服务商、想要更换域名，当企业在变更之前的决策的时候，也会废弃目前使用的官网。表现为网站不更新、域名到期不续费、服务器到期、网站没有定期维护等。

企业转型问题。当企业进行重大的转型的时候，也尝尝会废弃此前使用的网站。例如，零售企业转向第三方商城运营的时候，可能会放弃自己此前建设的企业商城；企业从一个领域转到另一个领域的时候，往往也会放弃之前的网站。

外包的建站公司怎么办？

当发现自己客户的官网，有被放弃的信号，或者已经放弃，建站公司应该怎么应对呢？

第一，确认客户的意向。

当建站公司发现自己服务的企业官网，出现长期不更新、域名将到期、无人维护、营销推广停止等问题的时候，应该第一时间与客户进行沟通，确定客户的意向，是否打算放弃自己的官网。如果不是，就要提醒客户进行运营投入，如果是，需要转入下一流程。

第二，协助客户处理资产。

包括网站域名、内容、外链、客户管理等等，都是企业无形资产的一部分，当客户将要放弃网站的时候，作为曾经的服务商，应该协助客户处理这些资产。以域名为例，应该协助客户做好域名续费，如果客户想要保留域名的话；再例如内容，应该协助客户将内容储存。还有订单记录、官网获得的客户线索等，协助客户进行保留处理。

第三，争取客户新的订单。

有的客户废弃目前官网，是希望建设新的官网；有的客户，可能是想重新规划品牌；还有的客户，是转型新的领域，也是需要做网站的。对于继续有建站需求的客户，应该跟踪需求，并且提供相应的建站服务，争取客户新的订单。

总之，企业废弃目前官网，与外包的建站公司是有一定的关系的，建站公司可以为其提供协助服务，以及从“废弃”中获得新的订单。